Informativa sui rimborsi

 

Diritto di recesso:

• Il contratto concluso tra il Consumatore/utente e Art Meets Design s.r.l. ha esecuzione immediata.
• Il Consumatore/utente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
• Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni decorrenti dal giorno in cui il consumatore acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
• Il consumatore può esercitare tale diritto con le modalità di cui all’art. 52 del Codice del Consumo.

Modalità per esercitare il diritto di recesso:

• Invio raccomandata a.r. c/o la sede legale della società (fa fede il timbro postale di invio ai fini del calcolo del termine di legge);
• Comunicazione a mezzo p.e.c./mail, indicando nel corpo della richiesta il proprio indirizzo mail, numero di ordine, le proprie generalità, includendo copia della ricevuta di pagamento e/o fattura di acquisto.

Limitazioni al diritto di recesso:

• Il diritto di recesso non può essere esercitato dal consumatore nei seguenti casi, anche se richiesto nei termini di legge:
  • Prodotti utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
  • Prodotti che devono essere restituiti nella loro confezione originale.
• I prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere e/o consegnati presso la sede legale della società.

Rimborso:

• Solo all’esito della corretta restituzione dei prodotti, al consumatore saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati in favore della società entro 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui ha ricevuto i prodotti.
• I costi della restituzione dei beni saranno ad esclusivo carico del consumatore.

Informazioni aggiuntive:

• Il venditore una volta ricevuto l’ordine dal consumatore prenderà in carico l’ordine per evaderlo nei tempi e con le modalità indicate e comunque entro i termini di legge.
• Il venditore si riserva di non dare corso agli ordini d'acquisto che risultino incompleti e/o non corretti, che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti.
• In questi casi, il venditore provvederà a informare tempestivamente a mezzo e-mail il consumatore, specificandone i motivi.
• Qualora i prodotti non siano più disponibili o in vendita al momento dell'ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, il venditore comunicherà al consumatore l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati entro 14 giorni dal giorno successivo all'invio dell'ordine al venditore.
• In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, il venditore provvederà a rimborsare la somma relativa, senza essere tenuto ad alcun tipo di ulteriore risarcimento.