Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle spedizioni e consegna dei prodotti

Il sito di I.N.T.A. Ivano Natale Tattoo Academy s.r.l.s. commercializza esclusivamente prodotti digitali e servizi formativi.

Assenza di spedizioni fisiche

Non sono previsti prodotti tangibili né spedizioni fisiche. Pertanto:

  • non vengono effettuate consegne tramite corriere o posta;

  • non esistono costi di spedizione;

  • non sono applicabili tempi di spedizione o tracciamenti.

Prodotti digitali

I prodotti digitali (ad esempio: contenuti formativi online, materiali didattici, video, documenti, accessi a piattaforme riservate) vengono resi disponibili:

  • tramite download diretto;

  • tramite accesso ad area riservata;

  • oppure mediante invio di link o credenziali all’indirizzo e-mail fornito dall’utente in fase di acquisto.

La consegna del prodotto digitale si considera completata nel momento in cui l’utente riceve l’accesso al contenuto o al servizio acquistato.

Caparre e corsi in presenza

Per alcuni corsi o percorsi formativi svolti in presenza, il sito può consentire il pagamento di una caparra o quota di prenotazione.

In tali casi:

  • il pagamento non comporta alcuna spedizione di beni;

  • la caparra ha esclusivamente funzione di prenotazione del posto;

  • il servizio viene erogato in sede, nelle date e modalità comunicate all’utente.

Le condizioni economiche, di partecipazione, eventuale recesso o rimborso relative ai corsi in presenza sono disciplinate nelle Condizioni Generali di Vendita e/o nelle informative specifiche del singolo corso.

Responsabilità

Il Titolare non è responsabile per:

  • ritardi o mancata fruizione dei contenuti digitali dovuti a problemi tecnici imputabili all’utente (es. connessione Internet, dispositivi non compatibili, errato inserimento dell’indirizzo e-mail);

  • mancata partecipazione dell’utente ai corsi in presenza per cause non imputabili al Titolare.

Per qualsiasi problematica relativa all’accesso ai prodotti digitali o ai servizi acquistati, l’utente può contattare il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.